BMWBLOG Romania

MINI SUA a anuntat astazi introducerea unei aplicatii gratis pentru proprietarii MINI, ce permite accesul la asistenta rutiera doar cu atingerea unei pictograme. Noua aplicatie pe mobil MINI Road Asist a fost dezvoltata de Allstate Roadside Services si este disponibila pentru utilizatorii iPhone si BlackBerry. Aplicatia conecteaza utilizatori la asistenta rutiera furnizand in mod automat toate informatiile relevante despre vehiculul si cel mai important, localizarea acestuia.

“Proprietarii MINI aprecieaza inovatia tehnologica si ii incanta aceasta liniste suplimentara provenita de asistenta rutiera gratuita si rapida in timpul perioadei de garantie” a declarat Jim McDowell, Vice Presedinte MINI SUA.

Fie ca este vorba de un impuls la baterie sau de a inlocui o pana de cauciuc, noua aplicatie MINI Road Asist pentru utilizatorii iPhone si BlackBerry asigura controlul soferului asupra problemelor. Poate ca cea mai buna parte este eliminarea necesitatii pentru lungile conversatii despre informatiile vitale ale vehicului si despre locatie, trimitand printr-un scurt apel toate informatiile necesare.

Pentru a incepe utilizarea aplicatiei, proprietarii MINI vor trebui sa o descarce pe iPhone sau BlackBerry. Instructiuni pas-cu-pas ghideaza utilizatorii pentru introducerea datelor: VIN-ul masinii(nr. de identificare), numele, adresa si alte detalii – chiar si o fotografie a MINI-ului. In cazul in care un proprietar MINI are nevoie de ajutor pe marginea drumului, el pur si simplu lanseaza aplicatia, selecteaza serviciul dorit si apasa butonul “apel”. Informatia utilizatorului, locatia vehicului si serviciile de care acestia au nevoie sunt transmise in mod automat la reprezentantii serviciului de relatii cu clientii.

Aceasta facilitate utilizeaza tehnologia Global Positioning System (GPS), aratand locatia apelantului pentru a ajuta ca reprezentantii serviciului de relatii cu clientii sa identifice cel mai apropiat furnizor de servicii si comunicarea acestora locatia exacta a vehiculului cu probleme. Odata ce serviciul este confirmat, aplicatia ofera conducatorului auto numele furnizorului de servicii, o ora estimata de sosire si un serviciu automat ce urmeaza sa asigure ca problema a fost rezolvata.